プライバシーポリシー
最終更新日:2026年4月15日
株式会社アプリバンク(以下「当社」)は、「ゲンバコ(GENBACO)」(以下「本サービス」)の運営にあたり、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(収集する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
- 登録情報: 企業名、代表者名、所在地、電話番号、メールアドレス、建設業許可番号、法人番号、工種、対応地域、施工実績
- プロフィール情報: 企業紹介文、施工事例写真、保有資格、経営事項審査(経審)スコア情報
- 利用情報: アクセスログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie情報、閲覧履歴、検索履歴、マッチング履歴
- 取引情報: 問い合わせ内容、マッチングリクエスト、成約情報、評価・レビュー内容
- 決済関連情報: サブスクリプションID・プラン種別・決済ステータス・請求履歴等の管理情報。クレジットカード番号・セキュリティコード等の決済情報は、Stripe社(決済代行)が直接処理し、当社は一切保持しません。
第2条(情報の利用目的)
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善
- ユーザー認証およびアカウント管理
- マッチング機能の提供および最適化
- AIによる経営診断・分析レポートの作成および提供
- 経営事項審査スコアの可視化・改善提案
- プレミアム会員向け機能の提供
- 当社が提供するコンサルティングサービスへのご案内
- 当社および当社パートナー企業のサービス・キャンペーン等に関するご案内
- 統計データの作成および建設業界の市場分析(個人を特定できない形に加工した上で利用)
- サービスの安全性確保、不正利用の防止
- お問い合わせへの対応
- 利用規約に違反する行為への対応
- 新機能・新サービスの開発(個人を特定できない形に匿名化・統計化した情報を用いた分析・改善を含む。個別のユーザー情報を外部AIモデルの学習データとして利用することはありません)
第3条(情報の第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成に必要な場合
- 国・地方公共団体等への協力が必要な場合
- 本サービスのマッチング機能において、相手方企業に対して企業プロフィール情報を表示する場合(これは本サービスの本質的機能であり、登録をもって同意されたものとみなします)
- 当社の業務委託先(サーバー運営、決済処理、データ分析等)に対して、業務遂行上必要な範囲で提供する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い個人情報を提供する場合
第4条(外部サービスの利用)
本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
- Supabase(データベース・認証基盤)
- Vercel(ホスティング)
- Stripe(決済処理・クレジットカード情報の処理)
- Resend(トランザクションメール配信)
- Sentry(エラー監視・サービス品質向上)
- Google Analytics(アクセス解析)
第5条(データの保管・管理)
- 当社は、収集した情報を適切な安全管理措置を講じた上で保管します。
- データの保管期間は、アカウント削除後も当社が合理的に必要と判断する期間(最大5年間)とします。
- 統計処理・匿名化されたデータについては、保管期間の制限なく保持することができます。
第6条(ユーザーの権利)
- ユーザーは、当社所定の手続きにより、自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。
- 開示請求に対しては、本人確認を行った上で、当社所定の実費相当額(郵送費等)をご負担いただく場合があります。
- 削除請求があった場合でも、法令上の保管義務がある場合、または当社の正当な業務上の利益がある場合は、一部の情報を保持することがあります。
- 当社は、請求を受けてから合理的な期間内(原則30日以内)に対応します。
第7条(Cookieの使用)
- 本サービスでは、サービス向上および広告配信のためCookieを使用します。
- 本サービスを利用することにより、Cookieの使用に同意したものとみなします。
- ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が制限される場合があります。
第8条(免責事項)
- 当社は、ユーザーが本サービスを通じて他のユーザーに提供した情報について、その正確性・適法性を保証せず、責任を負いません。
- マッチングにより成立した取引に関するトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
- 外部サービスにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。
- ユーザーの不適切な情報管理に起因する損害について、当社は責任を負いません。
第9条(本ポリシーの変更)
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
- 重大な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールにて事前にお知らせするよう努めます。
第10条(準拠法・管轄)
- 本ポリシーは日本法に準拠します。
- 本ポリシーに関する紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
個人情報保護管理者・お問い合わせ窓口
株式会社アプリバンク
個人情報保護管理者:代表取締役 望
サービス名:ゲンバコ(GENBACO)
